Sometimes, the sole reason for a product’s existence can be simply just to be exist. What we mostly do is: bring products into theworld and ensure that their existence continuing. If this process brings us pleasure or profit, we tend to believe in it more and find the motivation to keep going.
Products are like people; they can change appearance easily. In a new context, in a different world, they may gain value — just as they may lose it.
Most of the time, we don’t draw a clear line between the company and the product. However, as a product evolves, and as our interest and the meanings we assign to it grow, it may become necessary to separate it from the company and position it as an independent service. In this way, the company ceases to be merely a team responsible for that product and transforms into a structure capable of offering multiple tools to achieve its goals.
– Of course, presenting every service as a separate product would be meaningless. That’s why the most sensible approach is to group services and present them as a cohesive, harmonious structure.
Rather than focusing on what the product is, we should focus on how it is used. Because a product can occupy space not just in a work environment, but also in a person’s daily life. Therefore, it should offer people not only functionality, but also space, time, and play. Only then can it truly become integrated into life.
– This integration could be a simple animation someone can fiddle when they’re bored; or a setup that puts them into a meditative state on their own. If there are no obstacles, the experience offered should be designed to allow personalization; thus the product can merge with the person through their own control.
– Let’s not forget: people are inclined to see things under their supervision as their own responsibility. So why stop people from taking ownership of the product, from solving its problems, from expressing what’s on their mind?
Now, let’s imagine products like buildings. People wouldn’t want to go somewhere if they don’t know what’s inside, the price, or the people there. We need to create places that are comfortable and easy to visit. Let there be menus inside, small shows, even the occasional subtle joke…
– Let’s allow people to explore. In fact, at times, let’s open paths that spark even more curiosity. Let’s give them space, so that over time, they can learn to give themselves permission too.
– Let them escape if they need to. And when they return, let them reshape things and continue toward comfort in life.
— Turkish Version
Bir ürünün varlık sebebi bazen sadece var olmak olabilir. Bizim çoğunlukla yaptığımız da bu: ürünleri ortaya koymak ve onların varlığını sürdürmesini sağlamak. Eğer bu süreç bize haz veya kazanç sağlıyorsa, ona daha çok inanıyor ve devam etme motivasyonunu buluyoruz.
Ürünler de insanlar gibidir; kolayca kılık değiştirebilirler. Yeni bir bağlamda, farklı bir dünyada değer kazanabilir — tıpkı değer kaybedebilecekleri gibi.
Çoğu zaman firma ile ürün arasında ciddi bir ayrım yapmıyoruz. Oysa bir ürün geliştikçe, ona olan ilgimiz ve yüklediğimiz anlamlar arttıkça, onu firmadan ayırıp bağımsız bir servis olarak konumlandırmak gerekebilir. Böylece firma, yalnızca o üründen sorumlu bir ekip olmaktan çıkar; hedeflere ulaşmak için birden fazla araç sunabilen bir yapıya dönüşür.
– Elbette her servisi ayrı bir ürün gibi sunmak anlamsız olacaktır. Bu nedenle hizmetleri gruplandırmak ve onları bütünlüklü, uyumlu bir yapı (cohesive gamut) halinde sunmak en mantıklı yaklaşım olacaktır.
Elimizdeki ürünün ne olduğundan çok, nasıl kullanıldığına odaklanmak gerekir. Çünkü bir ürün yalnızca iş ortamında değil, bireyin günlük hayatında da yer kaplayabilir. Bu nedenle, insanlara sadece işlev değil; aynı zamanda boşluk, zaman ve oyun da sunmalıdır. Ancak bu şekilde gerçekten hayata entegre olmayı başarabilir.
– Bu entegrasyon, kişinin canı sıkkınken oynayabileceği basit bir animasyon da olabilir; ya da onu kendi kendine meditatif bir duruma geçiren bir düzenek. Eğer herhangi bir engel yoksa, sunulan deneyim kişiselleştirilmeye açık tasarlanmalı; böylece ürün, kişinin kendi kontrolüyle bütünleşmesine izin verebilir.
– Unutmayalım ki insanlar kendi gözetimi altında olan şeyleri kendi sorumlulukları olarak da görmeye meyillidir. Neden insanların ürünü sahiplenmesini, sorunlarını çözmesini, aklındakini dile getirmesine engel olalım ki?
Ürünleri tıpkı bir bina gibi hayal edelim şimdi. İçerisini, fiyatını, insanını bilmediği bir yere gitmek istemez ki insanlar. Rahat ve rahatça ziyaret edebilecek yerler kurmalıyız. İçeride menüler olsun, küçük şovlar, hatta bazen ince espriler…
– İnsanların keşfetmesine izin verelim. Hatta zaman zaman meraklarını daha da artıracak yollar açalım. Onlara alan tanıyalım ki, zamanla kendilerine de izin vermeyi öğrenebilsinler.
– Gerekirse kaçabilsinler. Geri döndüklerinde, tekrar şekillendirmeye ve rahata devam edebilsin hayatta.
Leave a Reply